Wie bel je bij wateroverlast?

Bij hevige regenval of storm wordt vaak het alarmnummer 112 gebeld. Bij levensbedreigende situaties en acuut gevaar is dat inderdaad de goede keuze. Maar veel meldingen van wateroverlast zijn niet direct levensbedreigend. Het is belangrijk om te weten wie je kunt bellen voor hulp of advies. Dan kun je snel schakelen als het nodig is. Hieronder vind je een overzicht van wie je in welke situatie kunt bellen. 

Zelf regelen: ondergelopen ruimtes en verstopte riolering in huis. Meldkamer Water bel 0800-0341: vervuiling van water. Meld bij gemeente: verstopte riolering in straat. Geen spoed, wel brandweer ter plaatse: losliggende putdeksels op straat, er is risico op kortsluiting of brand. Acuut gevaar bel 112: je kunt jezelf niet in veiligheid brengen.

Geen acuut gevaar

Wateroverlast op straat door een verstopte riolering meld je bij de gemeente. Als het probleem zich in jouw eigen woning voordoet, zoals een ondergelopen kelder, moet je zelf een gespecialiseerd bedrijf inschakelen.

Geen spoed, wel brandweer nodig

Is er geen acuut gevaar, maar heb je de brandweer wel nodig? Bel dan 0900-0904. Bijvoorbeeld als er risico is op kortsluiting of brand. Of bij losliggende putdeksels op de weg.

Acuut gevaar

Is er acuut gevaar voor mens of dier door het water? Bel dan de brandweer via 112. Bel alleen 112 als dat écht nodig is. Anders raakt de meldkamer overbelast.

Bellen met 112 kan ook met de app 112NL

Voor mensen die moeilijk kunnen horen of spreken, is er de 112NL app. Deze app is ook geschikt voor mensen die de Nederlandse of Engelse taal niet spreken. Door de app te downloaden, kunnen gebruikers hun persoonlijke kenmerken doorgeven. Deze kenmerken worden dan bij een melding meegestuurd aan de meldkamer, zodat de centralisten beter en sneller kunnen helpen. De 112NL app is gratis te downloaden voor iedereen.  Meer over deze app vind je hier.