Vanaf 1 januari eerder reserveren bij Avan

Dit is een oud bericht.

Avan wijzigt vanaf 1 januari 2023 de regels voor het boeken van een rit. Het is altijd aan te raden om zo vroeg mogelijk te boeken, maar wie ’s ochtends tussen 08.00 en 10.00 uur of ’s avonds tussen 22.00 en 00.00 uur wil reizen, moet dit voortaan eerder boeken. Zo kunnen de taxibedrijven beter rekening houden met het aantal ritten en ervoor zorgen dat de reizigers op tijd opgehaald worden.

  • Vertrektijd tussen 8.00 en 10.00 uur ’s ochtends: boeken kan tot uiterlijk 20.00 uur de voorgaande avond.
  • Vertrektijd tussen 22.00 en 00.00 uur ’s avonds: boeken kan tot uiterlijk 20.00 uur diezelfde avond.

De vervroegde ritreserveringstijden gelden voor zowel online boekingen als telefonische boekingen.

Geen wijzigingen voor ritten tussen 10.00 en 20.00 uur

Voor ritten met een vertrektijd tussen 10.00 uur ’s ochtends en 22.00 uur ’s avonds gelden de gewone regels: minimaal 1 uur van tevoren telefonisch of 2 uur van tevoren online boeken. Voor ritten met een aankomsttijdgarantie is dat 2 uur bij telefonisch boeken en 3 uur bij online boeken.

Toeslag voor laat boeken

Alle reizigers worden geadviseerd zo vroeg mogelijk van tevoren ritten te boeken. In verband met de huidige chauffeurstekorten is het mogelijk dat er anders geen vervoer beschikbaar is op het gewenste moment. Voor alle ritten die geboekt worden tussen 3 en 1 uur van tevoren, geldt een toeslag van eenmaal het opstaptarief van het WMO-tarief met korting.