Inwoners spreken zich uit over communicatie en participatie gemeente Mook en Middelaar

Dit is een oud bericht.

De meeste inwoners zijn geïnteresseerd in nieuws van de gemeente. En dan vooral in nieuws over langdurige projecten en toekomstplannen. Bijna 2 op de 3 deelnemers geeft aan hierover ook redelijk, goed of zeer goed geïnformeerd te worden. Dat blijkt uit onderzoek dat de gemeente in mei 2022 liet uitvoeren door Toponderzoek. Hiervoor zijn 1.800 huishoudens en het burgerpanel benaderd. De vragenlijst is ook digitaal via sociale media en MaasBuren gedeeld. In totaal deden 434 inwoners aan het onderzoek mee.

Meest gebruikte kanalen

Kanalen die deze inwoners het meest gebruiken zijn de informatiepagina ‘Ter Sprake’ (online en offline) en de website van de gemeente. Ook MaasBuren doet het goed. Een meerderheid wil ook betrokken worden bij het beleid van de gemeente. En dan vooral als ontvanger van informatie of in de rol van raadpleger. Liefst via een digitale enquête, digitale nieuwsbrief of bijeenkomst. Meest genoemde onderwerpen, waarbij mensen betrokken willen worden, zijn: duurzaamheid, infrastructuur, bouw- en bestemmingsplannen en ruimtelijke ordening.

Waarom dit onderzoek?

Als gemeente vinden we het belangrijk dat we onze inwoners en ondernemers goed bereiken. Zodat we u kunnen betrekken bij projecten en informeren over producten, diensten en nieuws. Hiervoor gebruiken we verschillende kanalen. Denk aan gemeenterubriek Ter Sprake, sociale media en MaasBuren. En we organiseren bijvoorbeeld bijeenkomsten en vragenlijsten. In mei 2022 hebben we u gevraagd of wat we doen naar wens is. De uitkomsten van dit onderzoek helpen ons om de communicatie en participatie te verbeteren.

Respondenten

Van de 434 inwoners die meededen aan het onderzoek komt 8% uit Middelaar, 44% uit Molenhoek, 33% uit Mook, 4% uit Plasmolen, 1% van De Bisselt en 10% onbekend. De leeftijdsverdeling is: 7% jongeren (tot 40 jaar), 41% middelbaren (40-65 jaar), 38% ouderen (65+) en 14% onbekend. Met name hoogopgeleiden (60%) deden mee aan het onderzoek. 6% van de deelnemers is laagopgeleid, 18% gemiddeld opgeleid, en van 15% is het opleidingsniveau onbekend.

Geïnteresseerd in nieuws

Van de deelnemers aan het onderzoek is 39% erg geïnteresseerd in nieuws van de gemeente. Iets meer dan de helft (56%) is redelijk geïnteresseerd. Jongeren tot 40 jaar (14%) geven in vergelijking met middelbaren (3%) en ouderen (2%) relatief vaak aan nauwelijks geïnteresseerd te zijn in nieuws van de gemeente. De meest genoemde soorten informatie waarin interesse is, zijn de voortgang van langdurige projecten (89%) en toekomstplannen (83%). Het zijn vooral hoger opgeleiden die dit aangeven. Ook subsidies en regelingen, officiële bekendmakingen en activiteiten en evenementen zijn onderwerpen waarover onze inwoners informatie willen.

Verbeterpunten

Bijna de helft van de deelnemers geeft in het onderzoek ook een verbeterpunt voor de gemeente mee. Vooral eerder, duidelijker, eenvoudiger en meer communiceren wordt genoemd. Een aantal noemt dat de (telefonische) bereikbaarheid en website beter kunnen en de informatie in gemeenterubriek Ter Sprake uitgebreider. Ook noemen inwoners dat ze meer betrokken willen worden en dat er meer informatieavonden moeten komen.

Meest gebruikte kanalen

De top 3 van gevolgde kanalen is:

  • informatiepagina ‘Ter Sprake’ (online en/of offline) (54%)
  • website van de gemeente (44%)
  • MaasBuren (39%)

Iets meer dan een kwart geeft aan de Facebookpagina (26%) van de gemeente te volgen. Dit zijn vooral inwoners jonger dan 40 jaar. Van hen volgt driekwart ook een van de kanalen uit de top 3. Wie zelf actief op zoek is naar informatie van de gemeente, gaat hiervoor meestal naar de website. Een ruime meerderheid laat zich het liefst informeren door tekst én een informatieve afbeelding

Betrokkenheid bij de gemeente

Op een schaal van 1 (ik wil niet betrokken worden) tot 10 (ik wil bij alles betrokken worden) is de score een 6,74. Dit betekent dat inwoners gemiddeld betrokken willen worden. Waarbij willen ze dan betrokken worden? Onderwerpen die vaker genoemd worden zijn: milieu, duurzaamheid, de energietransitie, Ecozone, infrastructuur (verkeer) en bouw-/bestemmingsplannen.

Invloed uitoefenen

Er zijn officiële manieren om als inwoner invloed uit te oefenen op het beleid van de gemeente. Denk aan stemmen voor en inspreken bij de gemeenteraad. Daarnaast kan de gemeente nog iets extra’s doen, zoals een bijeenkomst organiseren of een vragenlijst uitzetten. In het onderzoek geeft 38% aan dat de officiële manieren (ruim) voldoende zijn om invloed uit te oefenen op het beleid van de gemeente. 27% van de respondenten is het niet eens met de stelling. 32% stemt neutraal.

Rol bij beleidsvorming

Op de vraag of mensen betrokken willen zijn bij beleidsvorming ziet 7% geen rol voor zichzelf. 30% wil betrokken worden als ‘ontvanger van informatie’ en 31% wil betrokken worden als ‘raadpleger’. 10% van de respondenten wil betrokken worden bij het beleid als ‘adviseur’, 8% als ‘medebeslisser’ en 8% als ‘samenwerkingspartner’. Niemand wil initiatiefnemer zijn. 45% wil aan het begin van de beleidsvorming betrokken worden. 44% tijdens de plan- en beleidsvorming. Hoe willen inwoners dan betrokken worden? Een digitale enquête (41%) wordt het vaakst gekozen. (Dit kan beïnvloedt zijn door de vorm van dit onderzoek, namelijk een digitale enquête.) Daarna volgen: via de digitale weg zoals een nieuwsbrief via e-mail (27%) en via een bijeenkomst (17%). U kunt het volledige onderzoeksrapport van het Communicatie en participatieonderzoek downloaden op www.TipMookenMiddelaar.nl, bij onderzoeksresultaten.