Hulp voor ouderen, zieken, mensen met een beperking (Wmo)
Wat is het?
Als u door een ziekte, een beperking of ouderdom niet meer alles zelf kunt doen, dan kan de gemeente u helpen. De gemeente zoekt samen met u naar een oplossing. Soms betekent dit dat u zelf probeert iets te veranderen in uw situatie. In andere gevallen geeft de gemeente u gerichte hulp.
De hulp is erop gericht dat u zoveel mogelijk zelf kunt blijven doen. Denk aan:
- zelf uw huishouden doen
- verplaatsen in en om uw woning
- verplaatsen in uw omgeving met een vervoermiddel
- normaal gebruikmaken van uw woning
- andere mensen ontmoeten
Hoe werkt het?
De gemeente kan u verschillende soorten hulp geven. Allereerst bekijkt de gemeente of u zelf uw probleem kunt oplossen. Dit kan bijvoorbeeld door hulp van familie, vrienden en bekenden. Verder kijkt de gemeente ook of u geholpen bent met een algemene hulpdienst. Denk hierbij aan een klussendienst, boodschappendienst of rolstoelpool.
Als dit niet voldoende is, dan kan de gemeente u individuele hulp geven, zoals:
- hulp in het huishouden
- een rolstoel of een aanpassing aan uw rolstoel
- collectief vervoer, een scootmobiel of een aanpassing aan uw auto
- hulpmiddelen of aanpassingen in uw woning
- begeleiding
- opvang
- beschermd wonen
De gemeente kan u ook een geldbedrag geven. U kunt de hulp die u nodig hebt dan zelf betalen.
Voor een Wmo-voorziening is een eigen bijdrage verschuldigd. U betaalt nooit meer dan de kostprijs (incl. onderhoudscontracten). Die wordt vastgesteld en geïnd door het CAK. Uw eigen bijdrage bedraagt in 2020 maximaal € 19,00 per 4 weken. Dit is afhankelijk van uw leeftijd en leefsituatie. U kunt meer informatie vinden op www.hetcak.nl.
Wat moet ik doen?
- Ga naar het Wmo-loket van de gemeente.
- U maakt melding van uw probleem.
- U voert een gesprek met de gemeente over uw situatie.
- U geeft aan waar u hulp bij nodig hebt.
Uit het gesprek kunnen voor u verschillende oplossingen naar voren komen, zoals:
- U regelt zelf een oplossing.
- U vraagt mensen in uw omgeving om u te helpen.
- De gemeente geeft u toegang tot algemene hulp.
- U doet een aanvraag voor individuele hulp.
Contact met het Wmo-loket (Sociaal Team)
U kunt zelf contact opnemen met het Sociaal Team. Het Sociaal Team is op maandag, woensdag en donderdag tussen 10:00 uur en 12:00 uur telefonisch bereikbaar via (024) 696 91 11. Op het moment dat het Sociaal Team niet bereikbaar is, wordt er door Publiekszaken een terugbelnotitie gemaakt. U wordt zo snel mogelijk teruggebeld.
Hoe lang duurt het?
Na het onderzoek weet u wat u kunt doen om uw probleem op te lossen.
Nadat u zich gemeld hebt bij de gemeente, heeft de gemeente 6 weken de tijd om onderzoek te doen. U krijgt een verslag van de uitkomsten van het onderzoek en de oplossing die de gemeente u wil bieden. Daarna kunt u een aanvraag indienen. Binnen 2 weken na de aanvraag ontvangt u bericht of u in aanmerking komt.