Dolfijn Watersport en Recreatie in Mook
Deze zomer bezoek ik een aantal ondernemers in onze gemeente. Bedrijven die in meer of mindere mate geraakt zijn door de coronacrisis. Het geeft een beknopt beeld van de ervaringen van een ondernemer.
Dolfijn Watersport en Recreatie
Het tweede bezoek is aan de Dolfijn Watersport en Recreatie in Mook. Het bedrijf is het juiste adres voor actieve en recreatieve mogelijkheden voor een dagje uit. De Dolfijn organiseert o.a. bedrijfsuitjes, sportdagen en introductiedagen. Daarnaast beschikt het bedrijf over horeca en een terras aan het water, waar kan worden genoten van een hapje en een drankje.
Derde generatie
Sinds kort is er een derde generatie aangetreden in de Dolfijn. Een echt familiebedrijf, waarmee de grootouders van Suzanne Lieskamp zijn begonnen. Indertijd is de familie gestart met het bouwen van boten, waaronder zeilboten. Haar ouders hebben de Dolfijn formeel overgenomen in 1994, maar waren al eerder actief in het bedrijf. Het aandeel van de verhuur van boten werd steeds groter en zo ook het horecadeel.
Familiegevoel
Suzanne Lieskamp, de derde generatie, is formeel in 2019 begonnen. Haar partner, Aaron Vuurman, werkt sinds 2015 in het bedrijf. Hij heeft zich omgeschoold door het volgen van een koksopleiding en ervaring opgedaan bij horeca elders. Het bedrijf werkt verder met ongeveer 20 oproepkrachten, die als het ware onderdeel zijn van het familiebedrijf. Suzanne Lieskamp zegt daarover: “Ons bedrijf kent een familiegevoel”.
Coronaperiode
Sinds haar aantreden in 2019 heeft het Suzanne Lieskamp niet meegezeten. In maart 2020 was het seizoenbedrijf net één weekeinde open, toen op zondag om zes uur ’s avonds alles plotseling dicht moest in verband met corona. Het horecadeel is toen lang dicht gebleven. Na enkele weken kon wel weer worden gestart met de verhuur van boten, maar niet aan grote gezelschappen. Slechts aan maximaal twee personen per boot.
Beperkende maatregelen
Later ging de horeca weer open, maar met tal van beperkende maatregelen: de anderhalve meter maatregel, looproutes, linten, gezondheidschecks, één huishouden per tafel, dichte toiletten en veel desinfectiemiddelen. En ook daarmee het vervelende “politieagentje” spelen.
Omzetverlies
Op een zomerseizoen van ongeveer zeven maanden is de omzetschade zeker twee volledige maanden geweest. Suzanne Lieskamp geeft aan dat hieraan “ruim 30% omzetverlies te wijten is, zeker omdat de zomer van 2020 qua weer best goed was”. Haar partner, Aaron Vuurman, vult aan: “Het verlies zit vooral in geen horeca, geen barbecues en minder verhuur van boten”.
Hoogwater
Alsof dat nog niet genoeg was, werd de Dolfijn recent ook nog getroffen door het hoogwater van de Maas. Waar de horeca aan de Mookerplas door de keersluis werd beschermd, ging dit niet op voor de Dolfijn. Indertijd heeft het bedrijf overigens zonder succes bezwaar gemaakt tegen die locatie van de keersluis.
Veel extra kosten
De Dolfijn weet dat er buiten het zomerseizoen een kans is op overstroming, maar deze keer was het midden in het hoogseizoen. De schade is groot. Op vrijdag 16 juli jl. is er met man en macht gewerkt om de schade zo beperkt mogelijk te houden. Maar naast deze kosten kwamen er daarna nog o.a. de opruimkosten, de vervanging van alle deuren en het hele camerasysteem en natuurlijk de omzetderving bij, omdat diverse partijen niet door konden gaan.
Grote waardering
Het echtpaar heeft grote waardering voor de inzet van het personeel en de vele vrijwilligers die te hulp schoten. Daardoor kon de Dolfijn weer zo spoedig mogelijk draaien. Suzanne Lieskamp: “Zo geweldig wat iedereen voor ons heeft gedaan en dan ook nog een spontane crowdfunding-actie. Dat is zo lief”. De kracht van een familiegevoel heeft zich bewezen.
Vertrouwen in de toekomst
De hoop is nu gericht op wat beter weer, om toch in ieder geval nog iets van het seizoen goed te maken. Maar het vertrouwen in de toekomst is en blijft. De Dolfijn is uniek gelegen en heeft veel te bieden. Het is een prachtig bedrijf.
Bedankt voor het gesprek en succes!
Burgemeester Willem Gradisen