Coördinerend specialistisch medewerker Publiekszaken (Burgerzaken) (28 uur per week)

Het Team Publiekszaken binnen de gemeente Mook en Middelaar is verantwoordelijk voor de levering van burgerzakenproducten zoals reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, verklaringen en aktes. Daarnaast is Publiekszaken er voor geboorteaangiften, huwelijken en het beheer van de persoonsgegevens. Ook organiseert het team de verkiezingen. Ten slotte vormt het team het eerste contactpunt voor de inwoners, door deze aan de receptie of via de telefoon te woord te staan. 

Coördinerende rol

Voor dit team zijn wij op zoek naar een coördinerend medewerker Publiekszaken die zeer ervaren is in de backoffice taken van Burgerzaken, en die toe is aan een nieuwe uitdaging met meer verantwoordelijkheden in een coördinerende rol. Naast het uitvoeren van de backoffice taken vervul je tegelijkertijd een voortrekkersrol in het team. Je zorgt ervoor dat jouw collega’s weten wat ze moeten doen en begeleidt ze zo nodig bij deze werkzaamheden. Ook vorm jij het eerste aanspreekpunt voor de rest van de organisatie, jouw afdelingshoofd en het managementteam. Ben jij iemand met een groot hart voor Burgerzaken, draag je dit graag over op jouw collega’s en geeft het je voldoening om er voor te zorgen dat het team goed draait, dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Roosters maken en de werkzaamheden verdelen;
• Inhoudelijke coaching en begeleiding van de teamleden;
• Eerste aanspreekpunt zijn voor management en organisatie;
• Beheer budgetten;
• Backoffice werkzaamheden, waaronder eerste inschrijvingen buitenland, afhandelen bijzonder akten burgerlijke stand, beoordeling buitenlandse brondocumenten, afhandelen complexe aanvragen, mutaties BRP en hervestigingen;
• Meewerken aan de zelfevaluatie, organisatie verkiezingen en het applicatiebeheer.

Wie zijn wij?

Wij zijn Gemeente Mook en Middelaar, de op acht na kleinste gemeente en ook een van de mooiste gemeenten van Nederland. Beelden zeggen meer dan 1000 woorden, dus kijk vooral onze video: www.mookenmiddelaar.nl/vacatures.

Afdeling Sociaal

Je gaat werken binnen de afdeling Sociaal, waar je met nog 7 collega’s van het Team Publiekszaken samen werkt aan een goede dienstverlening. Net als in de rest van onze gemeente vinden wij een open werksfeer, waarbinnen zaken besproken kunnen worden en waar je jezelf kan zijn, belangrijk. Ook plezier staat hoog op onze agenda. Onze kleinschaligheid heeft als voordeel dat je iedereen kent en ziet en dat iedereen dus makkelijk te benaderen is. 

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. We ondersteunen je graag in je ontwikkeling, dus bieden we je veel opleidingsmogelijkheden. 

Verder kun je rekenen op:

• Een salaris in salarisschaal 9 (gekoppeld aan het generieke profiel van klantadviseur A) van minimaal € 3.359,- en maximaal € 4.811,- bruto per maand bij 36 uur (salaristabel cao gemeenten 1 oktober 2024). Je wordt ingeschaald op basis van je kennis en ervaring. 
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto-jaarsalaris. Dit kun je laten uitbetalen of inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof.
• Een laptop en iPhone van de zaak.
• Een goed pensioen bij het ABP.
• Een actieve personeelsvereniging, die veel leuke uitjes organiseert.
• Een jaarcontract en als het ons beiden goed bevalt, daarna een contract voor onbepaalde tijd.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een vakkundige, doortastende en enthousiaste collega. Je draagt graag bij aan een professionele, dienstverlenende organisatie en hebt een sterke affiniteit met dienstverlening en klantprocessen. Je werkt graag samen en kunt makkelijk omgaan met verschillende persoonlijkheden. Je denkt in oplossingen en kunt goed schakelen tussen verschillende onderwerpen. 

Daarnaast vragen wij:

• Hbo werk- en denkniveau met een afgeronde vakopleiding BOBZ of één of meerdere diplomalijnen op NLQF-niveau 6 van het Diploma stelsel van de NVVB;
• Ruime ervaring als senior binnen het vakgebied Burgerzaken;
• Goede vaardigheden op het gebied van mondelinge en schriftelijke communicatie;
• Een flinke dosis flexibiliteit, leergierigheid, initiatief en humor.

Hoe solliciteer je?

Gaat jouw hart al sneller kloppen bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de button. Reageren kan tot en met 25 november 2024.  De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 2 december 2024.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met Hanneke Klaassen (afdelingshoofd Sociaal) via 06 – 50007350. 

“Inclusie en diversiteit zijn voor ons belangrijke begrippen. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, van wie je houdt of waar je in gelooft. Wij zijn vooral geïnteresseerd in jouw unieke combinatie van talent, kennis en ervaring waarmee jij ons denkt te kunnen versterken."